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配送时效不同。即时零售的配送时效保证在2小时之内,大多数情况下能30~60分钟内送达。而同城零售一般最快能保证当日或次日送达,例如京东的自营业务,在北京等主要城市推行“211”服务,即当日上午11:00前提交的现货订单,以订单出库后完成拣货时间点开始计算,当日送达;夜里11:00前提交的现货订单,次日15:00前送达。
零售载体不同。即时零售是依靠消费者所在位置一定范围内的线下实体零售商满足用户的购物需求。同城零售则是依靠全城的零售资源或电商平台自建的城市仓来满足用户需求。
配送距离不同。即时零售一般的配送距离在3~5公里范围内,也即通常外卖小哥1个半小时左右的骑行距离内,因为时间限制,所以不会有长距离的配送,更少有跨城订单。同城零售的配送半径至少覆盖了主城区,配送距离更长。
在履约时效上,消费者对同城零售在履约时效上并不会要求太苛刻,用户更多的是需要商品送达的确定性,所以它的配送范围和时效性都相比即时零售更宽,很多时候需要半日甚至一天,只要在消费者确定的时间范围内送到,都可将其归在同城零售的范围之内。同城零售所用的运力与即时零售也有差别,一般即时零售都是通过骑手履约,交通工具以两轮电动车为主,同城零售的配送除了有两轮车,但更多会用四轮汽车的方式来进行。同城零售更多基于同城来进行履约配送,方法会更灵活,货品更丰富,而且有多种的平台型和自营型的业务模式可供选择。