来源：本网专稿 发布时间：2023-03-14 11:52:10
(资料图)
本报讯 3月6日9时7分，一份“12345工单（求助类）”逐级交办至江西省宜春市明月山温泉风景名胜区经济发展局。该局工作人员承接工单后，于当天9时36分与服务对象取得联系，并作出详细解释：根据明月山临时工作部署，3月2日至6日所有“大型”货物车辆禁止驶入集镇范围内，放行时间会第一时间通知服务对象。随后，该局工作人员又于11时47分与服务对象取得联系，告知其可以通行，创造了明月山工单最短时间办结纪录。
从该工单受理到联系沟通，办理时间仅29分钟，充分体现了聚焦解决群众的痛点、堵点、难点，真正做到学以致用、学用结合，不断推动“三比三争”（比创新、争先行，比攻坚、争先锋，比效能、争先进）主题活动工作往深里走，往实里走。
下一步，明月山热线办及各三级成员单位将通过更快下派、更快处理以及更快反馈，进一步提高工单处理效率，确保企业、群众反映的每一个问题都能在第一时间得到高效转办和处理，提升本地本单位工单办理质效。
（殷瑞鸿）
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