上栗税务：青年服务队助企惠民暖人心

近日，国家税务总局上栗县税务局“栗税无忧”青年服务队迎来了一周岁生日。2022年，上栗县税务局以“群众贴心人”党建工作思路为指引，依托“龚全珍工作室”志愿团队，创建了便民服务品牌。自成立以来，“栗税无忧”服务队坚持“规范化、专业化、精细化”的服务理念，逐步探索出打通纳税人、缴费人难点堵点“最后一公里”的有效路径。一年来，服务队累计服务纳税人、缴费人近1500人次，精准推送税费政策近万户次。

整合骨干力量，锻造专业服务团队

(资料图)

“需求响应迅速，政策落实高效及时。”近日，上栗县华威置业有限公司会计邓启云在“栗税无忧”服务队台账上写下了自己的感受。

据悉，“栗税无忧”青年服务队主体由上栗县税务局“龚全珍工作室”青年志愿者组成，成员涵盖法制、税政、社保、非税、征管、纳服等业务部门骨干。此外通过广泛发布招募令，积极吸纳涉税专业机构从业人员、大专院校学生、社区服务人员等，组建出一支广大青年广泛参与的税收志愿服务队伍，充分发挥不同青年群体的特长，扎根基层一线，深入开展各项税收志愿服务活动。自成立以来，服务队活跃在惠企便民的第一线，成为税收服务高质量发展的靓丽风景。

“迎难而上，用实际行动以青春之我建设青春之税务……”在“栗税无忧”青年服务队一周岁生日到来之际，新加入服务队的青年税务干部面对党旗庄严承诺。

多管齐下，打好便民办税“组合拳”

“第一次知道‘栗税无忧’青年服务队还是在去年的税民屋场贴心会上，不知不觉这一年来服务队帮我解决了不少难题，我是打心眼里认可这群青年干部，现在也和他们成为了好朋友。”回忆起和青年服务队结缘的过程，萍乡市赣西变压器有限责任公司财务负责人刘满元感触颇深。

和刘满元一样，感受颇深的还有上栗县赣湘合作产业园中的众多企业财务负责人及会计。在长期交流沟通过程中，服务队员们总能第一时间通过“线下教学”“远程辅导”“帮办代办”等形式帮助企业纾解难题。不仅如此，“栗税无忧”青年志愿服务队以流动服务为载体，定期送税法进学校、进企业、进社区等，举办了所得税汇缴培训、春风便民房交会等多类型活动。充分利用“智税云厅”等线上平台，实现了纳税人、缴费人“办到哪、跟到哪、随时问、精准答”的即时服务模式，为纳税人提供“政策找人”“服务到户”的精准办税体验，做到纳税人、缴费人一次都不跑。

贴心服务，助力营商环境优化

“税费支持政策为我们送来了真金白银的红利，而税务部门的贴心服务让我们深刻感受到税务部门对市场主体有温度的关怀。同时，税收营商环境的不断优化，更加坚定了我们进一步发展的信心。”上栗县江丰花炮连锁实业有限公司财务总监曾纪苏表示。

为了让企业更有获得感和发展信心，推动民营企业行稳致远，“栗税无忧”青年志愿服务队定期开展分行业调研，以抽丝剥茧般的细致，充分了解各行业征管现状，帮助企业稳步发展。据悉，去年服务队针对海外客户提出的烟花爆竹新要求，队员们加班加点，最大限度压缩审核时限，加速出口政策“红利”直达快享，为烟花鞭炮企业最终研发出世界杯开幕式现场所需的“高空礼花弹”烟花保驾护航。

上栗县税务局党委书记、局长刘俊英表示，下一步，上栗县税务部门将以纳税人、缴费人的所思所盼为切入点，持续输出精细化、个性化的涉税服务，不断提升全体干部、职工干事热情，持续擦亮“栗税无忧”服务品牌，厚植税收营商环境沃土。(胡同)

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