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“层层加码,充满套路。”肖林(化名)告诉时代财经。
3月以来,湖北东风系多品牌汽车掀大额补贴,其中,东风雪铁龙C6等车型最高补贴9万元,有版本车型价格仅需12.19万元,也引发“大抢购”。“去湖北买车!”一时间在网上热传。
3月5日得知东风雪铁龙降价,肖林当即就找了一个武汉4S店了解情况并支付了购买雪铁龙C6共创版的1000元订金,本以为只等提车了,没想到销售告知,必须再额外支付4.5万元保证金,否则不能买。
无独有偶,多位准车主也向时代财经透露称有相似遭遇,并自嘲自己是“大冤种”。一名湖北省外消费者徐闻(化名)向时代财经称,“我打了厂家电话,厂家说没有这种通知,称这是4S店自己的行为。”
3月16日,时代财经向肖林订车的东风卓联汽车服务有限公司发去采访,但截至发稿未有回应。同日,时代财经致电东风雪铁龙400专线,相关工作人员表示,厂家这边并没有支付4.5万元保证金的要求。时代财经致电武汉市汉阳区市场监督管理局,其相关工作人员表示,不方便接受媒体采访。
经销商套路多:提车先交4.5万保证金
“当时问得十分清楚,外地人是否可以购买车子和享受优惠?4S店员工表示可以购买。” 肖林向时代财经回忆道,“销售表示,需要一次性付清全款约24万元,9万元补贴一个月以后返还,并且要上武汉车牌。”于是,肖林5号便支付了订金,4S店也给其写了订车合同,还开了发票。
而根据另一名外省消费者徐闻向时代财经提供的C6共创版价格图片显示,C6共创版指导价为21.19万元,开票价为16.69万元,购置税14769元,保险5000元左右,上牌660元,合计23.2329万元,补贴后返9万元。徐闻觉得这样优惠下来,车辆性价比挺高,加之自己本身就是法系车用户,对法系车的质量也信得过,5号就联系了4S店销售交了订金。
这场超级优惠,不仅吸引了肖林和徐闻下订,也让全国其它消费者闻讯而来。15日,多位武汉地区雪铁龙4S店销售人员向时代财经透露,C6共创版的订单已经排到4月份,目前已经开始交车,部分21款的C6车型还有现车。
或因短期订单过多,相关方开始增设享受购车补贴和提车的要求。据媒体报道,购车者需满足拥有湖北省内身份证、拥有湖北户口、连续缴纳半年以上湖北社保三个条件之一,并需要在湖北省内购买新车且上湖北牌照最短三个月。另据多位购车者向时代财经透露,东风卓联武汉汉阳汽车服务有限公司旗下4S店购车还需额外支付4.5万元保证金,用来担保3个月内不把车签到外地,会在提车三个月后返还。
16日,时代财经以消费者身份致电武汉市经济和信息化局,一工作人员向时代财经表示,据其了解,现在对购车者户籍、社保等条件限制,在政策制定之时也并不存在,是相关方后面额外增加的。同日,武汉某雪铁龙4S店销售顾问向时代财经透露,政策开始之时,对购车者也没有条件限制,但因活动过于火爆,将诸多外地经销商、消费者的注意力吸引了过来,订单太多,最后各方协商后有了对购车者身份的条件限制。15日,另一位武汉地区雪铁龙品牌4S店销售顾问向时代财经透露,对于购车者社保、户口等方面的要求是在6日左右出现的,也因为临时增加门槛,其不得不把不少省外客户的订单退掉。
值得一提的是,本次武汉地区的超级购车优惠活动,由武汉经开区、江夏区联合本地整车厂开展。就购车身份限制等情况,时代财经致电武汉经开区经科局,对方称不方便接受媒体采访。
对于新增的保证金条件,徐闻尤其不解,“订车过了一周多,4S店竟然要增加4.5万保证金,说是为了保证车3个月内不被过户给别人,怕黄牛倒卖。难道多加4.5万元,就没黄牛了吗?”肖林同样对相关方的行为感到愤怒,“说好十天左右提车,现在4S店要毁约,说我不是本地户口,要退我订金;还说就算是本地户口也要追加4.5万元保证金,28万一次性付款。订车合同形同虚设。”
多位准车主就保证金一事向厂家方面求证,希望能够获得一个合理的解释。徐闻称,其致电厂家后,对方回应没有保证金的通知,是4S店自己的行为。另一位准车主林冰胜(化名)则告诉时代财经,打电话问了厂商,但却没有直接回答,而是说让4S店回复,“但一直没有人联系,打了两次都没人处理。”
值得一提的是,武汉地区某雪铁龙4S店销售顾问向时代财经表示,其所在门店并不存在保证金一事,“并不是所有的4S店都会有这种要求。”天眼查数据显示,东风卓联汽车服务有限公司是东风汽车(行情600006,诊股)集团股份有限公司全资控股子公司。
3月15日,时代财经以消费者身份致电武汉某卓联4S店,其一销售顾问表示,提车确实需要额外支付4.5万元保证金,用来担保3个月内不把车签到外地。就保证金一事,时代财经16日致电东风雪铁龙400专线,其相关工作人员表示,厂家这边并没有支付4.5万元保证金的要求。15日时代财经致电武汉市汉阳区市场监督管理局,其相关工作人员表示,不方便接受媒体采访。前述武汉经信局工作人员也称,厂家确实没有所谓保证金的要求。
为了保障自己的合法权益,肖林等人无奈选择在湖北12315投诉4S店,期待在相关部门的帮助下,能够得到合理的解释。
提车后遭遇大降价,车主自我安慰:早买早享受
经销商的套路让下订的准车主们很心烦,而产品降价则让提车不久的老车主们有点“受伤”。
李青(化名)在两个月前买了一辆雪铁龙C6,当时落地价18万元左右。根据汽车之家的案例数据,去年雪铁龙C6共创版的裸车价维持在16.3万元左右,受购置税政策影响,落地价格在18万元上下浮动。目前,优惠之后的C6共创版裸车价为12.19万元,这也意味着,两个月左右的时间,李青购买的C6价格或直接跳水4万元。
在湖北东风系“超级补贴”背后,各地、各品牌厂商也开始掀起一轮又一轮降价潮。据时代财经不完全统计,截至发稿前,已有超40个汽车品牌参与到这场价格战,调价的车型超过86款。
李璐(化名)在去年12月底提了一辆奔驰C级,当时优惠4万左右,也花了差不多35万元。但汽车之家数据显示,目前北京地区奔驰C级优惠在6万~8万元之间。李璐直言,买了就不想关注车价的事了,容易影响心情,只能安慰自己早买早开早享受。
正所谓买定离手,面对提车后车价下调,且汽车品牌方鲜少有补偿行为的情况,并非所有人都有李璐的心态,往往有不少人在产品降价初期心态破防,愤而维权。据了解,在2020年至今,车主们因车型降价而维权的事例并不少见。
蔚来CEO李斌就曾说过,蔚来不会降价,降价是对老车主的不负责。为了缓解消费者购车后可能遭到厂商降价“背刺”的顾虑,部分汽车品牌在近日纷纷推出了购车保价权益,保价时间均为90天,其中包括理想、零跑、领克、腾势等多个品牌。以理想为例,3月11日-31日,通过理想汽车官方渠道定购理想L系列车型(理想L7、理想L8、理想L9),自定购日(含)起90天内,如果所购车型的官方售价发生降价情形,理想汽车承诺将主动返还差价。
有业内人士评价道,上述品牌的保价政策,一方面消除购车者希望继续降价的等待心理、缓解老车主被“背刺”的顾虑,另一方面,对自身品牌的建设也有着极大的好处。
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