汪女士在贵阳市云岩区贵阳毛线批发市场做了九年生意。几年来，每当汪女士想要调取市场的监控视频时，每次都是无功而返，这让她十分恼火。
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调取监控成难题？
汪女士说，她每个月都要向市场管理方贵州飞鹿物业管理有限公司交300元的物业管理费。但每当她想调取市场内的监控画面时，工作人员都表示调不了。
汪女士：以前就是很多年偷的东西都是上千的，后面就这两年可能就自然稍微好一点，偷的次数就不多就几次，4、5次是有的。
监控视频调不了不说
物业工作人员的态度
更是让她十分窝火。
汪女士：以前我们有异议的时候，就说物管费拿去保障不了我们什么，但如果我们不交物管费。
她就说，我就给你断电断水。所以我们就是一直去哄着他们去交这个物管费，就怕得罪他们，毕竟我们是商户。
直到6月30号，
汪女士和其他商户发生矛盾后，
想调取监控
却再次被告知监控已损坏
彻底激怒了汪女士。
汪女士：第一是没有监控，第二我们交那么多物管费，我们肯定有事情要问的。你说你已经60多岁了，我们去交那么多物管费，连这种事都不能问的话，那你应该退休。
如何完善监控设备？
为了店铺安全，汪女士自己在店门口安装了监控。尽管如此，她还是希望物业能够尽快完善市场内的监控设备。
为进一步了解情况，
记者和汪女士一起去到了
贵州飞鹿物业管理有限公司。
贵州飞鹿物业管理有限公司工作人员 杜阿姨：线路老化了。我都已经给那个修监控的人说了，现在就是在看预算要多少钱，要多少钱再来打算再来操作
这名工作人员表示她只知道监控无法调取是因为线路老化，其它具体原因她就不知情了，于是记者电话联系到物业公司的法人陈阳。
贵州飞鹿物业管理有限公司 法定代表人 陈阳：这个监控有20年了，那这个已经老化了。我们喊人来看了要1万多块钱，物管公司现在拿不出来这么多钱来完善
记者：有没有一个大概的期限（修复）
贵州飞鹿物业管理有限公司 法定代表人 陈阳：我承诺不了一个具体的期限
经过记者询问，物业公司负责人表示会尽快修复商场的监控。汪女士表示，她也愿意再给物业公司一些时间，希望对方能够尽快修复商场监控。
记者丨徐漫霖 代超
编辑丨秦炜 实习：魏嘉仪 宋欣谣
编校 | 代易
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