为推进“互联网+”医疗健康便民惠民服务工作,促进智慧医疗新项目新技术应用,河北省邯郸市涉县医院在县委、县政府的大力支持下,紧抓省市对深化医药卫生体制改革出台的政策、规定等机遇优势,积极推进“智慧医疗”体系建设,切实保障人民健康,服务覆盖更多群众。
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一、加强信息化建设,构建智慧医疗体系
涉县医院智慧医疗项目一期内容于2022年12月18日正式上线,项目二期于2023年2月1日正式启动。目前已建设了HIS医疗信息系统,LIS实验室信息管理系统,PACS影像系统,电子病历系统,健康体检信息系统,院感系统,OA办公系统,不良事件上报系统,单病种管理系统,智慧门诊系统,临床路径管理系统,护理管理系统,MDT多学科远程会诊系统,护理白板系统。完成国家医保平台接入,河北省全民健康信息平台接入,完成了公立医院绩效考核HQMS接口,完成了国家卫健委统计中心接口,完成微信,支付宝付费接口并实现了诊间支付。机房部署了10台超融合服务器,三台分布式存储,通过虚拟化技术搭建了99台服务器承载现有系统。门头屏、候诊屏、护理白板已安装到位。检验自助机已安装到位。
二、借力互联网+,延伸医疗服务
为切实解决群众看病难问题,尤其是针对长期卧床等行动不便的患者,涉县医院上线“家庭医护”网上服务平台,患者及家属可通过关注医院服务号,利用互联网+医护延伸服务,享受二甲医院专业医护人员的上门医疗服务。平台上线一年多以来,已为100余名患者提供上门服务,服务涉及更换胃管、留置导尿、静脉采血、压疮换药、PICC维护等,切实为行动不便的患者提供了方便,赢得了广大病人及家属的一致好评。对于在医院就诊出院后的患者,或是需要延伸护理服务的用户,足不出户即可享受到医护人员专业的到家服务,将护理服务从机构内延伸至家庭、社区,达到护理服务覆盖全方位。
三、加强慢病管理,方便群众就医
为更好服务我县及周边特殊慢性病患者,提供更加快捷、便利、优质、高效的就医服务,经网络对接等前期准备工作,涉县医院成立慢病管理中心,对35岁以上高危人群和患者开展健康管理和疾病管理,用科学的监测和规范的诊疗技术对各种危险因素进行积极干预,指导患者的日常生活、饮食和运动,协助患者的诊疗,提供科学合理的健康促进、用药指导以及人文关怀。
为加强“智慧医院”建设,加快推进“互联网+医疗健康”服务,涉县医院依托国家信息化建设标准,筹建了慢性病管理信息平台,全面导入疾病管理的概念,可对接院内HIS电子病历、健康体检等系统,有效开展患者居家测量体征、运动饮食等健康数据的多边系统互联互通,构建居民全生命周期健康档案,为医生有效实施精准诊疗提供连续的标准化的数据支撑,为患者制定并推送个性化健康管理方案。自动为患者推送药品知识、用法用量、服药依从教育等内容,提高患者的服药依从性,并实时向患者推送用药提醒消息,为网格内居民提供疾病预防、诊断、治疗、营养、康复、护理、健康管理等一体化、连续性医疗卫生服务。慢病管理人员根据医生服务项目对患者进行跟踪回访、评价反馈,不断优化医院服务质量、提高医生服务水平。
四、智慧营养,呵护患者健康
为贯彻落实“健康中国2030规划纲要”及《国民营养计划(2017-2030)》提出的“积极推动‘互联网+营养健康’服务,带动以营养健康为导向的信息技术产业发展,大力开展信息惠民服务”的政策。涉县医院成为“华佗工程公益行-医院智慧营养教育与服务发展项目”合作单位,参与打造全新“互联网+营养健康,医院+家庭(H-to-H)”管理模式,共同建设智慧营养服务平台,帮助患者了解、查询、学习营养知识,服务延伸至肾病、术后康复、肿瘤、高血糖、减重、孕妇、产妇、透析、胃肠肝胆胰疾病、心脑血管疾病等病种,实现40多个临床科室的营养宣教辅助,助力全院患者的营养教育普及化,实现创新营养服务,帮助患者养成科学、营养的生活方式并终身受益。
智慧医疗建设将医院的HIS、LIS、PACS等信息化系统统一整合延伸,形成了一个实时、动态的信息化工作服务平台。患者可以通过互联网+服务,获得专业指导,满足患者心理需求,提升患者满意度。医务工作者可以和患者实时互动,快速获取医疗服务信息,给患者提供方便、快捷、安全、高效的医疗服务,缩短了患者在医院的停留时间,提高了就诊效率,减轻了医务人员工作负担,改善了患者就医感受,有效提升了医疗服务质量,优化了区域资源配置,实现了社会和经济效益双丰收。
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