编辑 / 兰雨
(资料图片仅供参考)
现在成名很难。
但宝马可以。
上一个在上海车展一战成名的是那个站在车顶维权的女子和她脚下的特斯拉。
这件事的后劲很大,直接导致今年上海车展要求观众开包检查是否有横幅、海报等物品,以及特斯拉发誓永不再回上海车展。
风水轮流转,这次回到了大宝马。其实,上海车展宝马 MINI 的展台是可以免费吃冰淇淋的,通过它自己的媒体渠道广而告之,所以才有车展上慕名而来的小姐姐。
不过,小姐姐失望了,她可能是 MINI 的车主,也可能是心仪已久的潜在车主,也有可能是对 MINI 一直很有好感的 " 米粉 ",但 MINI 最终让她失望了,甚至连冰淇淋都不舍得给她吃。可能 MINI 的用户群体改变了把,不再是喜欢可爱、浪漫、温馨元素的女生,而是身高马大的大叔……可能是 MINI 的目标市场改变了吧,不再是喜欢颜值、设计、操控的个性独立的中国中产白领们,而是只面向在华的外国人市场……
可能是 MINI 的品牌方向改变了吧,不再如刚刚完成升级的品牌口号所说:" 因为不同,愈加吸引 " ——只有洋大叔才是不同,而中国消费者是 " 雷同 ",所以不值得被吸引被投喂……
可能是中国消费者误解了宝马集团董事长齐普策 "BMW 家在中国 " 的含义——家,不是房子,不是不动产的家,而是家庭、一家人在一起的家。毕竟,BMW 的老家不在中国,老板也不在中国,中国只是赚钱最多的一处物业,是中国消费者解读偏差了……当然,更可能的是人家宝马在什么法兰克福、日内瓦、巴黎等海外车展上也是从来不给中国观众吃冰淇淋的,不单单是针对中国,这是其全球战略的统一和延续,并非仅仅只在中国市场,脆弱的中国消费者还是过分敏感了……
这样去想,是不是会好受一点?人家或许从来就没有区别对待,人家的策略是全球统一始终如一的?
事件发生后,MINI 中国发表了一份简短的不痛不痒心不在焉的道歉声明,并删除了此前发布的免费送冰淇淋的微博。面对网络上铺天盖地的质疑和热议,这份道歉可以说 " 史诗级拉胯 "。不过,幸亏有了 AI 可以代写,看看这份 AI 的道歉声明——所有参加上海车展的消费者都可以提供一次免费冰淇淋补偿……但目前宝马官方微信微博渠道并未有此声明。
那么,如果宝马 MINI 学乖了——快来,我家在中国,我爱中国消费者,人人都有冰淇淋!并借势传播扳回一局,你还会去吃冰淇淋吗?
声明:本人还是很喜欢 MINI 的,还有它的小姐姐车主们!
关键词: