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8月3日，大连一市民用高德打车呼叫网约车外出办事，叫到了一辆外地牌照的网约车，原本以为只是一次正常的出行，结果却险些误了事。
事发当日，市民小王（化名）使用高德打车呼叫网约车准备外出办事，经过一番等待，系统显示一辆来自神州专车、车牌为“晋”开头的网约车接下了单。
小王上车后，车行至疏港路香炉礁附近时，由于岔路增多，司机人生地不熟走错了路线，期间司机见情况不妙，曾要求小王中途下车另行打车，但小王没有同意，因为自己打车是享受优惠券优惠的，如果中途下车，不仅无法享受优惠，还会额外增加支出。经过一番绕路拥堵后，司机艰难地返回到了最初走错路的路口重新回到正轨。当小王抵达目的地时，系统显示比预估的行驶路线多走了近一倍的路程，时间也多用了一倍，险些误了事。
对此小王感到非常不满，司机通过手机操作调整了支付金额，恢复到了正常价格，而小王希望今后不再允许外地牌照车辆接自己的订单，于是打电话进行投诉，然而令小王失望的是，高德打车客服长达6分钟未有人接听电话，由于还有其他事要做，小王没有继续等待，挂断了电话。
小王认为，高德打车虽然是一个聚合平台，接单的网约车也属于神州专车，但让自己气愤的是，除了网约车绕路问题外，事后竟无法向高德打车有效反馈自己的遭遇，真的是有苦说不出，只能寄希望于下次打车不要再出现这样的情况。你怎么看？
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