1、重新重启电脑，在电脑的重启过程中按住F2，查看是否进入BIOS设置。
2、 2、假设不能进入BIOS设置，基本可以确定是你的键盘数据线跟电脑连接的地方出现松动，可以的话简易送到后勤服务处检查。
3、 3、若可以进入BIOS设置，那就是设置问题了，你可以就这样观察在系统里在什么情况下键盘会失灵。
【资料图】
4、 4、笔记本按Fn或者Shift或者Ctrl其中任意键+Numlk试试。
5、 二、确定是电脑键盘锁的设置问题,怎么解锁 步骤： 1. 电脑开机 后把NumLoc按亮。
6、 2.现在BIOS中把NumLoc先设置成Enable，随后在BIOS把PnPwithOS项目也设置成Enable。
7、但是注销用户的时候小键盘是关闭的，要手动打开才可以。
8、 3.打开注册编辑器，在里面找到DEFULControlPanelKeyboard,把它下面的InitialKeyboardIndicators的键盘值改成2，然后退出 注册表 编辑器，这个时候你会发现数字小键盘的灯不再熄灭了。
9、 4.接下来仅需对***.sys文件设置一下就可以给电脑键盘锁解锁了。
10、 具体设置如下： 点击桌面的【开始菜单】，在出现的界面的【运行】框里输入“sysedit”，点击搜索，然后打开【系统配置编辑程序】窗口。
11、 5.点击“***.sys”的标题栏，把它切换成当前的编辑窗口，而后在编辑的区域里输入“NumLock=ON”这个命令。
12、 6.完成上面的命令，保存修改然后关闭系统配置编辑器程序窗口的k键，切记保存修改并关闭系统配置编辑程序窗口k键，切记关闭窗口不能做任何操作，然后重启电脑。
13、这样设置就完成了,键盘锁就解开了。
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