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新疆网讯（通讯员 董丽欣）为全面推进”放管服”改革各项措施落地生根，工行巴州和静支行认真按照上级行工作部署，全力做好辖内广大群众的社保卡升级服务，开通工行“社保卡”一站式办理服务窗口，为群众提供信息采集、现场制卡、即时领取、现场激活等社保卡生命周期的全套服务，免去群众人社部门、银行“两头跑”的麻烦。
和静支行贴心延时服务、上门服务，升级三代社保卡
为方便广大客户升级三代社保卡，解决部分客户上班或上学期间无法前往银行网点办理社保卡的难题，和静支行开通绿色通道，周一至周五延时服务到晚上七点半，周六延时至中午两点。看似小小的举动，感动了不少特殊客群，获得了客户的赞扬。将服务送上门，对于和静支行来说不是第一次也不是最后一次，上门金融服务已成常态化。通过双人上门核实，为行动不便或无法前来银行的客户提供了便利。想客户之所想，急客户之所急。让广大客户切实感受到和静支行服务的微暖与贴心。
工行巴州和静支行高度重视社保卡的拓展工作
为进一步加快电子社保卡推广步伐，提高广大群众对电子社保卡的认知度和使用率，充分发挥电子社保卡便民、利民、惠民的作用。和静支行积极开展三代社保卡发卡、电子社保卡宣传推广活动。设置专门的业务引导人员，告知相关政策和操作方式，客户因社保卡卡面磨损、卡片到期等原因，可以在柜面申请办理社保卡换卡不换号。对于卡片遗失等情况，暂不提供换卡不换号服务。支行为客户解疑答惑，化解客户遇到的各类问题，耐心细致的服务得到客户一致好评。
在今后的工作中，工行巴州和静支行将切实增强客户的获得感、幸福感和安全感。为群众办实事，做群众身边最值得信赖的银行。
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