微评 | 电影院分区售票,莫让精细服务成变相涨价的幌子

来源:上游新闻  发布时间:2023-10-14 10:21:40 

据《中国之声》报道,目前,国内已有多个电影院对观影座位“分区售票”。同一场电影的观影厅中,电影院将不同的观影座位按照不同的价格销售,不同座位之间价差5元至20元不等。


(资料图片)

前几年,国内部分电影院就曾尝试分区售票,但未能大范围推广。此次,多个城市的电影院实行分区售票,再次引发社会讨论。分区售票的新举措能否获得市场认可,还有待观众检验。

据多家电影院负责人介绍,电影院实施分区售票策略的初衷,是通过降低观影门槛和精细化服务,吸引更多观影人群。

有人认为,电影院分区售票是正常的市场行为。体育比赛、演唱会、剧院等演出活动中,不同的观众席位售价不同,在观众心中早已成既定规则。电影院的银幕和音响布置,在不同的观影位置虽然都能获得观影效果,但观影体验也会有所差异。在观众的选座习惯中,影厅的中间位置一直是公认的“黄金观影区”,前排和两边则是末位选项。

电影院对票价有自主决定权,可以根据经营状况,在法律法规允许范围内调整售票策略。精细化服务下的“黄金区域”位置,价格在合理范围上涨并不违规。此外,电影院通过降低部分座位的观影票价,还能吸引观影人群,提高上座率。

但笔者留意到,多家电影院的观影座位区域分区形式不一。有电影院将观影座位划分成“特价位”“优惠区”“默认区”和“黄金区”4个区域,有的只有“默认区”和“黄金区”。此外,不同分区的价格差别也未统一。

还有观众担心,在冷门场次,电影院会在售票时刻意隐藏低价座位,销售高价黄金区域座位。新举措的实施,会成为电影院变相涨价的契机。

如何在观影厅内合理划分不同的区域,并且划定不同的价格区间,考验的是电影院经营者的能力,也考验着电影院对观众的责任心。

分区售票是影院售票方式新的探索,市场规律下的有益尝试,应该支持。但作为服务的提供者,电影院更需要先摆正对观众的态度,公开透明分区售票。借分区售票的契机,暗中提高电影票售价,只会寒了观众的心,寒了电影市场。

上游新闻聂辉

(文章来源:上游新闻)

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