近年来,随着公安交管“放管服”改革新措施不断深入,石家庄公安交警车驾管延伸服务网点不断增多,覆盖区域越来越广,市民在家门口可办理的车驾管业务越来越多,“家门口的车管所”已然形成。全市133家邮政网点、各机动车登记服务站、各交警大队、部分警务站,都已开通车驾管人工窗口服务,大量的机动车驾驶人业务均可实现“就近办”。截至今年7月,我市机动车保有量达353万余辆,机动车驾驶人保有量达420余万人,驾驶证申领、购车选号、补换领牌证等业务,已成为广大机动车驾驶人的日常需求。
为避免广大车友前往车驾管人工窗口扎堆儿排队,车驾管部门整理“就近办”服务网点、业务范围及导航前往方式,希望以此提升市民办理车驾管业务的体验感和满意度。
一、“警邮平台”
(相关资料图)
自2017年“警邮平台”创建以来,市公安局交管局党委及邮政速递公司领导高度重视,精心部署,在公安交管“放管服”改革中,始终坚持“以人民为中心”的服务思想,通过线上、线下“互联网+政务”服务模式,将服务送到群众家中,用实际行动兑现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”的服务承诺。
为进一步优化“警邮平台”合作模式,拓展“警邮平台”服务渠道,石家庄公安交警与中国邮政合作,先后搭建“警医邮”网点及“警邮平台客服中心”。“警医邮”网点可提供驾驶人自助体检服务,群众可在网点实现体检、拍照、换证一站式服务;“警邮平台客服中心”针对驾驶证“逾期未换”“逾期未审”“满分未学”及进入“换证期”的机动车驾驶人,通过“语音+短信”的方式精准推送,实现点对点服务。
1. 业务范围
(1)机动车业务5项:补、换领机动车号牌;补、换领机动车行驶证;补领机动车检验合格标志;六年以内免检车辆申领检验标志;机动车所有人联系方式变更备案。
(2)驾驶证业务2项:补、换领机动车驾驶证;驾驶人联系方式变更备案。
(3)互联网业务2项:互联网平台用户注册;互联网平台用户变更。
2. “补换领牌证”业务流程
邮政网点受理业务申请→网办中心审核资料→网办中心制牌、证、标→邮政寄递→申请人签收
二、各机动车登记服务站
机动车登记服务站作为车驾管延伸服务机构,在公安交管“放管服”改革中,发挥了积极的促进作用。近年来,公安部多次深化机动车检验制度改革、便利二手车交易登记等系列便民利企新措施,机动车登记服务站可提供交易、开票、登记等“一站式”服务,减轻群众往返办事负担。
1. 业务范围
机动车业务10项:新车注册登记(国产品牌);二手车转让登记;核发6年免检标志;补、换领检验合格标志;初次补、换领行驶证;初次补、换领机动车号牌;核发未注册新车临时号牌;抵押登记;缴纳新车购置税;小型汽车号牌制作。
2. “二手车转让登记”业务流程
查验车辆→业务申请受理→选号→领取牌证(临时号牌、机动车登记证书、机动车行驶证可现场领取,车辆号牌可邮寄或自取)
三、机动车安检机构
近年来,相关部门持续推进新车6年免检、10年内上线检验3次调整为检验2次、跨省异地检验、检验标志电子化、货车年审跨省通办等多轮车检制度改革,在保障车辆安全环保性能的同时,规范窗口服务标准,推进车检服务大厅、服务窗口、检测流程标准化,以标准促规范,以服务提品质,全面提升车检服务水平。
1. 业务范围
机动车业务1项:机动车安全技术检验。
2. “上线检车”业务流程
车主携带机动车行驶证并确认车辆交强险在有效期内,驾车前往办事地点→大厅注册登记→“交钥匙”一站式服务→领取钥匙、上传签章
四、导航方式
注册登录“交管12123”手机APP→点击首页下方“服务中心”→点击“办事网点”→点击“更多”→选择需要办理的业务→自动检索最近的办事网点。
来源|石家庄日报
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