资讯:女子在海底捞意外身亡?回应来了

来源:券商中国  发布时间:2022-09-09 05:47:45 


【资料图】

9月8日,福建莆田,网传9月6日一女子在海底捞万达广场店就餐时意外身亡,事发后该门店已暂停营业。

9月8日下午,海底捞总部客服工作人员回应潇湘晨报记者称确有此事,“门店现场通过急救和拨打120、广播寻求医护人员的方式进行救助,不幸的是没有挽回生命,我们深表难过,正积极为家属提供必要帮助,并全力配合家属和警方进行调查,依法承担相应责任。”

网传消息显示,9月6日,一女子和男友在海底捞万达广场店就餐,“被毛肚噎死了”。消息称,该女子是“00”后,当时海底捞里有医护人员帮忙,后来120也到场了,但疑似未能救回。

网传视频显示,现场有人在用海姆立克急救法对该女子进行急救。另一则疑似海底捞内部员工发出的网传截图称:“我司关于2022年9月6日蔡某某女士在我店进餐中意外死亡,我司将暂停营业进行整顿,并与蔡某某女士家属关于赔偿事宜协商,在双方达成赔偿协议后再行开业。”

9月8日下午,潇湘晨报记者拨打该门店电话,电话自动回复:“由于门店设备检修,今日暂停营业,恢复营业时间待定。”

随后,海底捞总部客服工作人员回应潇湘晨报记者称:“一女子就餐过程中发生意外,门店现场通过急救和拨打120、广播寻求医护人员的方式进行救助,不幸的是没有挽回生命,我们深表难过,正积极为家属提供必要帮助,并全力配合家属和警方进行全力调查,依法承担相应责任。”

随后,潇湘晨报记者拨打向莆田市公安城厢分局和辖区派出所了解情况,未获有效回应。

顾客在店里用餐过程中发生意外身亡,海底捞将承担什么责任?上游新闻记者就此事采访了重庆市律协刑民交叉专业委员会委员、重庆志和智律师事务所高级合伙人张公典律师,他认为:“这种属于意外事件,如果商家没有履行某种义务导致顾客死亡,或者和顾客死亡有因果关系,商家才有侵权责任,需要为侵权负法律(赔偿)责任。这个案件中从目前网上的传闻来看,顾客可能是吃毛肚噎死,毛肚属于常见食物,不用做安全提示,也没有证据表明毛肚有毒,所以只能以意外事件处理。就目前情况看,我个人认为商家没有法律责任。”

关键词: 意外身亡

资讯:女子在海底捞意外身亡?回应来了

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