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据上海发布消息，上海市委副书记、市长龚正今天（29日）在宝山区开展下访活动。龚正指出，按照市委部署，结合主题教育，大兴调查研究，加大领导干部接访下访力度，以更多的“面对面”加深与百姓的“心连心”，认真倾听群众意见建议，推动群众“急难愁盼”问题解决，让群众感受到上海的城市温度。
紧盯初次信访办理，加快办理速度，提升办事温度
根据群众来信反映的情况，龚正一行先后来到宝山区顾陈路、湄浦路，实地察看区域燃气、污水设施现状，详细了解居民区相关问题症结，与街镇、居委干部一同分析情况，并就推动问题解决，与相关部门、单位负责同志深入交流。龚正指出，信访工作是党和政府密切联系群众的重要桥梁纽带，在回应市民关切、维护群众合法权益、更好推动问题解决等方面发挥着至关重要的作用。为民服务要跨前一步，紧盯初次信访办理，加快办理速度，提升办事温度。要提升动态感知能力，依托数字化转型赋能，强化趋势预判，及时发现苗头性、倾向性问题。资源部署要跨前一步，进一步推动重心下沉、关口前移，把资源力量向基层集聚，让群众反映问题更加便捷，政府解决问题更加有效，问计于民更加主动。
制订工作方案，加快推进落实，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感
龚正还结合群众关切，就提升公共服务品质、消除安全隐患，破除城市运行“堵点”，助力韧性城市建设等，听取基层干部的意见建议。龚正指出，要时刻绷紧安全这根弦，坚决守牢安全底线，确保超大城市安全有序运行。要深入践行人民城市重要理念，瞄准城市公共服务中的短板弱项，针对群众反映的突出问题，抓紧研究提出具体解决方案，加快改造施工，完善基础设施，提升公共服务的便利性和安全性。要举一反三，深入摸排全市面上共性问题，制订工作方案，加快推进落实，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
（文章来源：上海证券报·中国证券网）
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