世界今亮点!顺丰控股董秘回复:公司持续完善以客户满意为核心的服务质量管控体系,对内完善客户投诉处理机制

来源:证券之星  发布时间:2022-09-21 17:55:34 


(资料图片仅供参考)

顺丰控股(002352)09月21日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

投资者:董秘您好,最近贵公司丢失黄金等事件公关是否反应过慢?

顺丰控股董秘:尊敬的投资者,您好!公司持续完善以客户满意为核心的服务质量管控体系,对内完善客户投诉处理机制,对外提升客户对时效与服务满意度的感知。感谢您的关注与建议!

顺丰控股2022中报显示,公司主营收入1300.64亿元,同比上升47.22%;归母净利润25.12亿元,同比上升230.61%;扣非净利润21.48亿元,同比上升550.2%;其中2022年第二季度,公司单季度主营收入670.8亿元,同比上升46.71%;单季度归母净利润14.9亿元,同比下降14.79%;单季度扣非净利润12.36亿元,同比上升88.2%;负债率55.57%,投资收益4.05亿元,财务费用9.06亿元,毛利率12.52%。

该股最近90天内共有24家机构给出评级,买入评级17家,增持评级7家;过去90天内机构目标均价为63.86。近3个月融资净流出1.25亿,融资余额减少;融券净流出261.96万,融券余额减少。根据近五年财报数据,证券之星估值分析工具显示,顺丰控股(002352)行业内竞争力的护城河优秀,盈利能力一般,营收成长性较差。财务可能有隐忧,须重点关注的财务指标包括:有息资产负债率、应收账款/利润率、应收账款/利润率近3年增幅、经营现金流/利润率。该股好公司指标2.5星,好价格指标2星,综合指标2星。(指标仅供参考,指标范围:0 ~ 5星,最高5星)

顺丰控股主营业务:快递物流综合服务

关键词: 服务质量 顺丰控股 客户满意

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