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2022年1月，庄先生的父亲不幸去世。为了纪念父亲，庄先生希望把父亲的手机号码转到自己名下。可当他来到营业厅，向工作人员提出自己的诉求时，居然被告知：“必须父亲本人到场。”老人家都去世了，怎么过去？何况人家就算过去了，你营业厅的人敢接待吗？
移动就是办事不力，导致我家六个人全部用电信号码，有一个移动特殊号码，有人花十来万购买我都没有卖，现在八元套餐一直用起的，天天给我打电话说升套餐，我不干，现在每个月给我免费送四十个G的流量，先用着，我电信也是200个G流量，299一个月费用。移动我就不搭理他。
我十年前使用的移动号码，神州行套餐，想改成动感地带套餐，去到营业厅办理，说必须先转成全球通套餐使用三个月才能改成动感地带套餐，我当时就火了，立马注销了号码，从此再也不用移动号码卡了。再说说，我移动有一个特殊的号段，早就过了套餐期限，期限结束后，移动就打电话说升级这个套餐，那个福利的，我一气说转8元保号套餐，不给转，我投诉工信部。
第二天去营业厅就被请到vip房间，我说什么都要携号转网到联通，什么条件都满足我，只要不转网，结果我转网了，给移动气的啊，现在，48元每月，30g流量，300分钟通话，还和家里宽带绑定，挺香。移动的号申请转网，移动公司在我不知道的情况下绑了个套餐，2年后到期。打电话询问，客服说：这个号不是你的，是国家的。
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