潮新闻客户端 记者 杨希林
“新疆出租车宰客”“新疆酒店房价飙升”……近期各个社交平台上关于吐槽新疆旅游的话题频频上热搜,当地多个文旅部门终于出手了。
(资料图)
7月7日(昨天)下午,新疆维吾尔自治区文化和旅游厅官方公众号@新疆是个好地方发布公告称,为进一步维护好新疆旅游市场秩序,不断提升旅游产业竞争力和游客满意度,多地市推出监控举措。
官方纷纷出手
有地市最高罚500万
特克斯县
为进一步营造特克斯县旅游县城的整体形象,满足游客住宿需求,特成立特克斯县旅游综合执法组在旅游高峰期对全县住宿业进行每日执法监督,对服务保障、价格监管、环境卫生进行督导。经酒店协会会议研究,特克斯县将实施宾馆酒店普通标间、单间分档分价措施。具体措施通知如下:
一、实行档次分价时间及措施
1. 2023年7月4日至8月31日,在全县范围内对宾馆酒店客房普通单间标间价格实行价格监测。重点对价格涨幅、消费者投诉、网上评价等内容进行监测。
2. 根据价格监测情况,通过酒店行业协会对质价不符、投诉较多,造成不良影响的宾馆酒店进行有效干预。
二、价格政策
近期,特克斯县已进入旅游高峰期,县发展改革、市场监管、卫生健康、文化旅游等部门根据宾馆酒店档次分价后的指导价进行监测,指导酒店宾馆行业协会开展平抑价格的相关措施。
三、价格标准
酒店宾馆经营者如有存在价格超过参考价、随意涨价等行为,由市场监督管理局依法依规严肃查处。
监督举报电话:0999-6623315
库尔勒市
现对全市各旅游景区、酒店、农家乐经营者提醒告诫如下:
一、严格遵守价格及相关法律法规规定,客房定价应当遵循公平、合法和诚实信用的原则,自觉维护市场价格秩序。
二、严格执行明码标价规定,自觉接受社会监督,不得收取任何未予标明的费用。应当在线上页面和经营场所的醒目位置,标明各类客房价格及服务内容。如有价格变动应及时调整并告知消费者,不得在标价之外加价销售客房或提供服务,不得收取任何未予标明的费用;酒店、宾馆及第三方平台经营者要诚信经营,遵守价格承诺,共同维护价格秩序。特别是在节假日等销售旺季,对于已确定价格并对外销售的客房,入住不得临时加价;在第三方平台等渠道预定房间订单生效的情况下不得单方面毁约,不得擅自提高价格。
三、严禁捏造、散布涨价信息,或利用其他手段哄抬价格。
四、严禁采取虚构原价、虚假打折、模糊标价等手段误导、欺诈消费者。
五、严禁相互串通、操纵客房价格。
六、严禁以缩短结算起止时间变相提高客房价格。
经营者违反明码标价规定的,将给予5000元以下的罚款。经营者违法情节较重,构成价格欺诈的最高罚款50万元,构成哄抬价格的最高罚款300万元,构成相互串通、操纵客房价格的最高罚款500万元。
全市市场监督管理部门将通过群众举报、现场检查等多种渠道收集线索证据,对发现的涉嫌价格违法行为依法严肃查处,并通过强化宣传普法的方式引导和督促旅游市场相关经营主体强化行业自律,增强诚信经营意识。
阿克陶县
阿克陶县宾馆
地址:阿克陶县江西二大道1号君丽廷酒店停车场
指导价:268元-288元
房间数:114间
君临酒店(工会院里)地址:阿克陶县人民东路27院工人文化宫君临酒店
指导价:268元-288元
房间数:61间
阿克陶际洲酒店
地址:阿克陶县幸福东路31号际洲酒店
指导价:238元-588元
房间数:156间
阿克陶县万佳宾馆
地址:阿克陶县人民东路42号G-002万佳宾馆
指导价:168元-218元
房间数:112间
新疆爱帕酒店
地址:阿克陶县布伦口乡苏巴什村爱帕度假酒店
指导价:598元(含早餐)
房间数:85间
阿克陶县慕峰旅游大酒店
地址:阿克陶县奥依塔克镇314国道西侧中国邮政(奥依塔克邮政所)
指导价:398元
房间数:56间
奥依塔克酒店
地址:阿克陶县奥依塔克镇镇政府旁奥依塔克酒店
指导价:268元
房间数:25间
克州不周山营地旅游有限公司
地址:阿克陶县布伦口乡苏巴什村2组128号不周山营地公园
指导价:1780元-2888元
房间数:10间
阿克陶县冰川酒店
地址:克州冰川公园景区内奥依塔克冰川公园
指导价:398元
房间数:15间
阿克陶县速8精选酒店
地址:阿克陶县伊达商业中心1-109号速8精选酒店(阿克陶店)
指导价:268元(含双份早餐)
房间数:72间
阿克陶华豫宾馆
地址:阿克陶县江西一大道北山路10010号阿克陶华豫商务宾馆
指导价:168元
房间数:46间
阿克陶县川渝酒店
地址:阿克陶县北大街59院1号楼601室阿克陶川渝酒店
指导价:198元
房间数:44间
阿克陶县鸿福商务宾馆
地址:阿克陶县巴仁路口13号楼201-301号阿克陶鸿福商务宾馆
指导价:148元-168元
房间数:34间
新疆爱帕尔民宿有限公司
地址:阿克陶县布伦口乡恰克尔艾格勒村玉石广场1-35号阿克陶县布伦口乡爱帕民宿
指导价:1000元-2500元
房间数:29间
阿克陶县阳光商务宾馆地址:阿克陶县乐陶苑小区西区二号楼二层阿克陶阳光商务宾馆
指导价:168元
房间数:28间
阿克陶县恒美商务宾馆
地址:阿克陶县人民东路168号商铺阿克陶恒美商务宾馆
指导价:158元-188元
房间数:25间
阿克陶川西客栈
地址:阿克陶县乐陶宛小区人民东路55院12阿克陶川西客栈
指导价:148元-198元
房间数:20间
阿克陶县姗姗宾馆
地址:阿克陶县人民东路8院2单元
指导价:100元-120元
房间数:10间
此外,针对近期游客频频吐槽新疆旅游的举动,官方提醒,游客旅游期间涉及旅行社、导游、酒店等方面问题,发现自己的权益受到侵害,可以直接在@新疆文旅投诉公众号平台、“游新疆一码游”小程序上投诉。
当地旅行社反馈:
本周旅游热度有下降
官方出手后,游客去新疆打卡的热情有上升吗?潮新闻记者咨询了当地旅行社。
“这个通知发得有点晚了。现在新疆旅游热度淡了一些。”谈到暑期游,当地一名旅行社工作人员忧心忡忡。“现在旅游大巴、酒店房价同比上周都有明显下降。”
图源:视觉中国官方监管措施上新后,网红景区酒店房价有明显下调吗?该工作人员表示“不好说”。“城市房价是一直在监管的,但村寨、民宿等前段时间在余房紧张的情况下,房价价格起码上涨了2~3倍。”不过现在这类情况有明显好转。“希望未来新疆旅游市场规范化、 合理化后,游客能开开心心地来,高高兴兴地走。”
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