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“感谢你们，警察同志，多亏了你们终于把这事儿解决了……”4月24日下午，金华兰溪市永昌街道的侯先生和村干部一起来到兰溪市公安局永昌派出所送上一面锦旗。侯先生握着民警的手连声道谢，称赞民警“为民服务暖心人，排忧解难似亲人”。
近日，永昌派出所教导员洪磊在辖区开展“两进两率两用”大走访工作。途经凌家村一厂房时，见一名男子似乎面带愁容地独自坐在门口，洪磊主动上前询问其是否遇到了什么难事。
男子告诉民警自己姓侯，多年前他带着家人从外地来兰溪工作，当时在永昌街道兰思村租了一个厂房，做起了废旧编织袋回收再利用后制作出售的生意，如今厂里有了几十名工人，生产经营小有起色。去年6月，永昌街道联合相关部门在开展安全生产检查时发现侯先生的厂房年久失修，部分墙体有过坍塌，存在较大安全隐患，于是要求其尽快搬离。
为了工厂安全生产和工人自身安全着想，侯先生接受了村委的建议，在邻村重新租赁了厂房。然而，原厂房的房东却不愿意退还租金，称双方已签订合同，且在厂房使用过程中造成一定损坏，应该承担部分责任。“我在这边租到了年底，但房东不肯退给我下半年的房租费。”侯先生说，“村委会出面帮我协调了几次，但还是没能谈妥，一直拖到了现在。”
“别担心，我们一定会尽快帮你解决问题。”了解情况后，洪磊当天下午立即联系属地街道专职人民调解员，叫上党员村干部，将侯先生和房东一起带到兰思村村委调解室面对面沟通协调。“大家坐下来，先喝杯茶，你们分别说一说各自的诉求……”洪磊认真倾听，并结合相关法律法规晓之以理、动之以情地耐心劝说。
在民警、调解员及村干部的共同调解下，双方当场达成合意，房东同意退还60%的租金，侯先生也对结果表示认可，这起矛盾纠纷终于画上了圆满句号。
收到退还租金后，侯先生向民警表示由衷的感激：“原本只是同你诉诉苦，没想到真帮我解决了！”虽然房租金额不高，但这笔钱对一个小加工厂来说也非常重要。侯先生笑着说，如今工厂盈利不错，今年打算再招些工人，进一步扩大生产规模。
兰溪市永昌街道企业众多，涉企纠纷时常发生。为进一步深化涉企矛盾纠纷源头治理，永昌派出所秉承“矛盾不上交、服务不缺位”的工作理念，构建“警司联调、民调助力”的矛盾纠纷多元调解机制，联合街道、司法等部门共同打造“笠翁”和合兰调品牌，多方协作配合让矛盾调处更高效。
同时，该所坚持“以防为主、调防结合”工作原则，结合“一企一警”走访机制主动靠前服务，将矛盾纠纷排查化解在萌芽状态，及时为企业及群众解决“急难愁盼”问题。
今年以来，永昌派出所累计走访企业110余家，成功调解涉企矛盾纠纷12起，切实维护企业合法权益，助力营造更优法治营商环境，为企业健康发展和辖区和谐稳定保驾护航。
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