户外劳动者爱心驿站 百姓银行为服务宗旨

来源:山西经济日报  发布时间:2022-09-07 11:22:48 

“在驿站歇一会儿不仅能喝到热水,还能吃到热乎饭,我感觉特别暖心。自从农商银行建成了这个‘爱心驿站’,咱们就像回家一样方便、温暖。午休的时候,大家还能坐在一起聊聊天,而且咱们的工资也在这里发放,不管是存定期还是取钱都很方便。”近日,忙了一早晨的环卫工人们一边在爱心驿站喝着热腾腾的茶,一边深有感触地聊天。

作为百姓银行,始终为百姓着想。去年以来,省联社积极响应全国总工会和省总工会号召和建设“户外劳动者爱心驿站”有关工作要求,专门举行会议研究部署,将其作为引深党史学习教育、推动重建重塑的重要抓手,列入2022年全省农信社“我为群众办实事”10件实事之一,并在运行过程中积极督促各级机构做好驿站的日常管理和维护,不断拓展和完善驿站服务功能,确保此项工作扎实做好,把好事办好、把实事办实。

按照《山西“工会爱心驿站”建设实施方案》要求,省联社指导辖内各机构选取了人口密集、人流量多、市县中心位置的网点开始建立爱心驿站,2021年共建立爱心驿站234个。其中,有105家受到省市县总工会的授牌表彰,古交农商银行营业部、介休农商银行营业部、汾阳农商银行城关支行等15家单位受到省总工会授牌表彰。2022年,省联社印发了《山西省农村信用社“户外劳动者爱心驿站”建设方案》,统一设立标识,统一按照驿站建设的“六有”标准,遵循“科学规划、合理选址、节约资源、方便用户”的工作原则,按照“统一部署、全面开展、因地制宜、量力而为”的工作思路,在现有网点设施基础上进行划分、改造,全面开展爱心驿站建设工作,共创建爱心驿站2747个,实现了所有网点全覆盖。

自户外劳动者爱心驿站建立以来,山西农信系统各级机构根据辖内网点所处位置、人员流量等实际情况,确定驿站服务功能,并坚持“以人民为中心”的发展理念,为交通警察、环卫工人、出租车司机等户外劳动者提供“乏可歇息、渴有水续、冷暖有依、饭菜有温”等暖心服务;在相对偏僻且人口较少的网点配备饮水设备、桌椅、医药箱等基本设施,为户外劳动者提供“打水、充电、遮风避雨”等基本服务,确保驿站“建尽其用”;在市县区、乡镇人流量较大和户外劳动者集中的网点按照更高标准建设,除配备基本设施外,还配置微波炉、储物柜、维修工具箱等,在确保营业安全的情况下提供卫生间。同时,驿站运营时间一般为8小时,在人口密集、人流量大的站点,运营时间在8小时以上,有些机构考虑到户外劳动者早出门、晚回家的实际,每天专门指定一至两名人员早到1小时、晚回1小时,轮流值守,确保驿站成为户外劳动者能想得起、找得到、信得过、用得上的“温馨港湾”。

截至7月末,全系统所有驿站累计服务环卫工人4.65万次,服务交通警察、出租车司机和快递员等户外劳动者2万余名,送出冷饮、雪糕、藿香正气水等防暑用品8.3万余份,开展慰问活动5300余次,开展户外助力中高考、爱心帮扶等活动2600余次。同时,利用户外人员进来休息时间,常态化开展普及金融知识、安全知识以及防范电信诈骗等宣传活动,累计发放防诈骗、金融知识普及宣传册3万多份……将百姓银行的服务宗旨、经营理念充分融入到了爱心驿站的运营管理中,让广大群众切切实实感受到百姓银行一脉相承的民生情怀和责任担当。(记者郝淑英)

关键词: 户外劳动者爱心驿站 省联社积极响应全国总工会 百姓银行 古交农商银行

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