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都市文艺青年的“淘书圣地”二手平台多抓鱼又登上了热搜。
8月31日，多抓鱼被消费者控诉，以75元的价格回收价值约1500元的连衣裙，在平台上再次转手卖出则标价为629元。低价回收、高价卖出的差价让不少网友大呼“离谱”。
对此，多抓鱼客服解释称，在回收服饰时，需要付出仓储物流、清洁消毒、审核鉴定等成本，同时还要承担卖不掉的风险，因此买卖中间会有差价，这部分差价也用于覆盖上述成本。
时代财经注意到，2021年开始，多抓鱼将独创的二手书的交易方式搬到了二手服装交易中，从定价、审核鉴真、清洗消毒到入库、出售，一件衣服从回收再到消费者的手中，要经历多个流转环节，而其报出的收购价则“毫无吸引力”。
多抓鱼也在公众号上坦言，二手服饰循环很难称得上是“赚钱”的业务。
14元回收名牌风衣，平台售价999超原价
回想自己在多抓鱼上第一次卖衣服的经历，司南只有两个字——郁闷。
司南在平台上挂出了两件知名品牌Calvin Klein的风衣，多抓鱼经过审核评估后以每件14元的价格从她的手里回收。等到订单完成之后，她发现，自己的风衣正在以999元的价格在多抓鱼上出售，价格涨了约70倍。
让司南郁闷的是，她人在加拿大，这件在商场里买来的风衣原价换算成人民币大约只有600多元，二手的价格已经远远超出了她的购入价格。“所以姐妹们看到千万别买，别当冤大头。”她在社交平台上吐槽。
在微博、小红书等平台上，时代财经注意到，不少用户发帖吐槽多抓鱼回收二手商品的价格过低。
殷歌用多抓鱼回收了三件衣服，原价总价四位数，平台估算完价格后，给她的李维斯牛仔长裤二手收购价为1元，一件毛衣定价2元，另一件外套未通过审核。平均下来，每件衣服回收价格只有1块钱。殷歌想了想，还不如捐给需要的人。
“个位数的回收价，伤害性不大，侮辱性极强了。”家住上海的童沐也遇到了类似的情况。她在多抓鱼上一口气上传了17件衣服，平台给出的预估出售价格约1900元，实际审核评估完到手只有170多元，一气之下她撤回了出售的衣物。
从卖二手书到卖二手服装，“文艺圣地”翻车了？
“输入品牌和款式等信息后，可以获得该件衣服当前的预估收购价。”多抓鱼在平台上注明了他们是如何制定收购价的，但这不是最终结果，“衣服的收购价格会根据库存和市场情况动态调整”。
官方数据显示，截至今年1月，在服装回收业务上线的一年多时间里，多抓鱼回收了超过10万件衣服，这些衣服来自1万多名不同的卖家，涉及4000多个不同的品牌。
但多抓鱼称，二手服饰循环很难称得上“赚钱”的业务。
官方信息显示，多抓鱼收到用户的提交旧衣回收申请后，会由快递免费上门取货，平台会在 1-3 天内完成衣服的审核，经过定价、审核鉴真、清洗消毒、入库等环节，再到上架、售卖，重新“回”到另一名个人买家的手里。
以二手书业务为例，早期多抓鱼采用了一折买入、三折卖出的定价策略，利润空间约为图书原价的20%，扣去人工、运输、仓储、消毒等成本后，所剩无几。
“这样一番折腾下，除去各项研发和执行的成本，再加上也不是所有收购的服装都有幸被买走，让多抓鱼报给大家的收购价，看上去就没那么有吸引力了。”事实上，多抓鱼此前在公众号推文中对收购报价低的情况如此解释。
追溯到该公司的灵感鼻祖日本二手书店Bookoff身上，多抓鱼举例，Bookoff 有大约60%的书都卖不出去，在收购品类很宽限的情况下，其想要覆盖卖不掉的成本，大部分收购价格都不到一折，或是只有10日元（约5毛人民币）。
从二手书起家，多抓鱼先后获得了来自经纬中国、险峰长青、嘉程资本、腾讯等资本的投资。另一方面，由于与豆瓣知乎类似的社区推荐氛围，多抓鱼也被视作文艺青年的精神阵地之一。
或许正是因为想要突破二手图书交易的天花板，多抓鱼才将品类拓展到二手电子产品和二手服饰上来。与闲鱼等C2C平台不同的是，多抓鱼采用C2B2C的模式，用平台对货品的强把控换来粉丝的支持，没想到却因“低买高卖”翻车。
“他们的审查制度也很严格，我的衣服看上去很新，取走时被标注了非常多标签，有很多难以看到的小污渍和瑕疵。”李丹自称是多抓鱼的忠实用户，从2018年开始使用，在平台上总共花了约4000元。
尽管不能接受个位数的衣服回收价，但她依然认可多抓鱼。“图书和衣物的选择比较多，图书也可以根据需求选择新旧程度，发货速度快，包装好，还有多抓鱼的环保理念，用户端的推荐机制和交互、还有用户间的互动，比如可以看到自己的书卖给了谁、页面视觉风格我也都很喜欢。”
然而，二手电子产品和二手服饰目标用户群体对价格的高敏感性，让多抓鱼在众多二手平台的价格优势中难以突围。
此次“低买高卖”的争议，把问题又摆到了消费者的眼前：在二手书交易中得到用户认可的多抓鱼模式，恐怕难以在服装品类上轻易复制。
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