信网5月30日讯(记者 赵宝辉)“一次再寻常不过的汽车保养,却让车辆发动机严重损坏。”提起4月12日这天经历,市民张先生直呼后悔。据车主所述,保养完一周后,车子发动机机油全漏光。由于失去机油润滑,机舱内磨损严重,最终可能面临报废。张先生经咨询业内人士后猜测,发生这一切的根本原因,就是保养单位胶州荣鑫源汽修服务部的维修师傅没有把机油螺丝拧紧。不过,胶州荣鑫源汽修服务部一工作人员明确表示拒绝接受采访。
汽车保养完后发动机严重损坏
2021年,市民张先生购买一辆混动版悦达起亚K5汽车。自此便成了一名专职网约车司机。两年来,行车里程近20万公里。4月12日,他将爱车开往胶州荣鑫源汽修服务部花费180元进行了机油保养,万万没想到的是,保养完驾驶车子两周后,发动机就出现故障。
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据张先生所述,事发时间是在4月26日,自己正驾车行驶在送乘客路上,突然发动机舱出现异响,紧接着中控屏亮起发动机故障码,动力也在减弱。意识到情况不对,张先生及时将车停靠在路边,并打开双闪。等到重新给乘客打车将其送走后,自己开到了附近2公里的一家汽修厂。
维修人员了解完情况后,把发动机底部护板拆下来,发现内侧沾满机油。“味道非常大,很明显,发动机舱漏油了。”看到眼前的一幕,张先生非常疑惑,车辆从来没有漏机油的情况,怎么这次如此严重?他想到了自己前不久做汽车保养的经历。
“维修师傅跟我说,漏油的原因实际上是机油螺丝没拧紧。驾驶过程中难免会颠簸,螺丝自然松动越来越厉害,直到最后脱落漏油。”
保养单位认为车主反映的问题缺乏事实依据
作为一名专职网约车司机,对于张先生而言,车辆故障无法正常行驶也就相当于失去经济来源。“我开网约车每个月大概挣7000元,现在没法开了。另外,额外还有发动机维修成本。”张先生说,维修师傅告诉他,发动机内部磨损严重,很大可能性会修不好,一旦这样就要重新更换发动机。
信网在悦达起亚官方客服方面得知,像张先生驾驶的这台车辆,如果更换发动机的话,价格在一万五千元。
事情发生后,张先生找到当初的保养单位胶州荣鑫源汽修服务部,但对方拒不承认是他们的问题造成的漏油。“对方一直跟我说是由于我自己操作不当造成机油螺丝掉落。我自己闲着没事去拧螺丝?”张先生提到,他保养了二十次左右车辆,从未出现类似这样的情况,另外,他承诺螺丝质量没有问题,并未有损坏或滑丝。
律师建议对车辆先行进行司法鉴定
胶州荣鑫源汽修服务部一位工作人员称,针对张先生遭遇的情况,他们认为缺乏事实依据,并明确表示拒绝接受采访。
胶州市交通运输局方面针对此事也进行了调解,但双方并未达成一致。“我们建议车主固定好消费证据后像法院提起诉讼,走司法途径解决。”
山东雅君律师事务所的郭铁钧律师认为,在该事件中,最重要的问题就是确定发动机损坏的根本原因。如果因保养单位失误从而使得发动机损坏,造成车主损失,那保养单位理应承担赔偿责任。“建议车主对车辆先行进行司法鉴定,直接走司法途径解决此事。”
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