“刚刚收到公司为员工发的福利，一个也不漏，每个人都分享。收到这份福利，我要对我们百事公司团队说声感谢，你们辛苦啦！”面对疫情，百事公司人力资源部千方百计为所有上海员工发放了蔬菜福利大礼包，包括公司的第三方合同工、实习生、清洁工、保安、驻公司的快递员及理货员等等。百事员工纷纷在百事官方微信公众号下留言表达感谢之情。
百事公司是京东多年合作的老客户，为了给2000余在沪员工供应新鲜蔬菜，百事第一时间想到了京东。接到百事公司的需求，京东企业业务浙沪大客户部团队紧急响应，内部联动大商超与物流等团队，克服疫情带来的诸多困难，在第一时间组织了货源，并将蔬菜送达2000余百事员工的家中。
急客户所急，京东驰援企业客户
岁末年初，全国多地出现疫情反复。3月份深圳疫情形势严峻，3月15日深圳全市启动封闭式管理。深圳电信网络保障团队和12345政府热线团队需全力支持政府防疫工作。深圳电信相关人员须在办公室封闭管理，急需一批口罩、防护服、护目镜、医用手套、体温枪、折叠床等防疫应急物资，需是现货，且需配送地址均属福田区快递停运区域。
15日晚收到客户的紧急采购需求后，京东企业业务华南区项目组快速响应，迅速协调采销部门沟通库存、商品发货地，通过全国京仓调货、厂直发货的方式，解决现货问题；并与物流同步申请防疫物资绿色通道，解决疫情管控区无法配送的问题，成功将近20000件物资交付给深圳电信客户方。
在吉林省，京东企业业务一直服务吉林省多家企业客户，在本轮突如其来的疫情中，很多企业的防疫物资一度告急，京东企业业务东北区接到各方需求后，第一时间响应、部署，为客户送达口罩、防护服、防疫包等各类防疫物资近60万件。
身处抗疫一线，哈投集团（哈尔滨投资集团有限责任公司）供热系统维护人员急需口罩、防护服、防疫包、消杀液等物资，京东企业业务东北区接到紧急需求后，第一时间响应、部署，将所需防疫物资及时送达，为其防疫保供工作提供保障。
在支持企业客户抗疫的过程中，京东在供应链、物流、技术、服务等方面所积累的能力得到充分发挥。在不少普通快递已停运的地区，京东自建物流的优势凸显出来。京东遍布全国的超过1300个仓库，就成为离客户最近的物资供应保障中心，成为疫情隔阻不断的供应“生命线”。
打造物资捐赠“高速路”
除了服务于企业客户，京东企业业务也密切关注社会各界的物资紧急需求，并充分挖掘遍布全国的物流仓网能力，对急需抗疫物资的部门机构提供物资捐赠支持。
“封闭管理期间，最需要的是保障学校的防疫物资和广大师生的基本生活需求，恳请上海有资源的校友、朋友积极帮助华政共渡难关。”3月上旬，上海多地出现新冠疫情。3月10日，华东政法大学松江校区内也有学生核酸检测异常，学校立即启动疫情防控预案，开展相关排查，万余名学生进行封闭管理。
了解到华东政法大学的情况，京东企业业务以最快速度组织捐赠了一批抗疫物资，帮助学校应对抗疫压力。3月13日，包含5万片医用口罩、3万片酒精湿巾、500瓶免洗洗手液的第一批物资即送达华东政法大学松江校区；随后电子测温枪、温度计、一次性手套、暖水瓶等第二批捐赠物资也如期送达，解了学校的燃眉之急。
2021年12月下旬，西安疫情防控升级。京东紧急调拨大批口罩、防护服、消毒液防疫物资以及帐篷、矿泉水、方便面等生活物资，以专人专车的形式及时发出。12月24日，京东捐赠的第一批防疫及民生物资顺利装车，送往西安市未央区与灞桥区。12月31日，由京东捐赠的第二批防疫物资从广州调拨顺利送达西安，并交付给西安市未央区红十字会。
京东捐赠的第二批防疫物资，是京东企业业务响应西安市未央区政府的捐赠需求，在三天的时间内完成的。这批物资由上千公里之外的广州起运，由京东企业业务、物流、健康等多个团队通力合作，在西安红十字会的协调下，高效送达西安。西安市未央区疫情防控指挥部办公室对此项捐赠的交付给予高度评价。
作为一家新型实体企业，京东一直致力于以扎实的基础设施、高效的数智化社会供应链、创新的技术服务能力为社会服务。而作为面向企业客户的重要窗口，京东企业业务深刻理解企业及机构客户的需求，能够在疫情的压力之下，为企业机构提供快速、高效的供应保障。在企业走出疫情、复工复产的过程中，京东企业业务也发挥自身的专业能力，与企业一路同行，帮助企业实现高质量发展。
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