4月6日，话题#因疫情推迟还房贷有必要提上议事日程#冲上微博热搜第一。
近日，一封关于申请延期还房贷的求助信在网上引起了广泛讨论。3月25日，一位在上海工作的市民小张（化名）称，疫情导致他没有收入，因此无力负担每个月5000元左右的房贷，希望中信银行能够暂缓还贷或者减免半个月房贷。随后，中信昆山银行回应：“无相关规定，延迟1天影响征信，延迟3个月启动诉讼，请务必按时归还房贷！”
网友对于这件事的看法不一。
为此，记者拨打了客服电话，中信银行客服人员回应，受疫情影响部分地区可以申请房贷延迟还款，但上海、长春等地暂时不在这个政策的覆盖地区内。在记者问到上海地区是否有很多类似于市民张先生这种情况的时候，该客服称暂时无法回应。
“中信银行会根据疫情的具体情况来提出相应的解决方案，只是可能会存在一定的滞后性，后续可能会有相应政策发布。”该客服进一步解释。
除上述的中信银行外，记者还拨打了工商银行、交通银行、中国银行、邮储银行、哈尔滨银行、建设银行六家银行的客服电话。
其中，邮储银行、工商银行客服明确回应记者：“确因疫情影响可以延迟。”其余四家支行的回复均为：要联系具体贷款城市的客户经理。
随后，记者联系了上海及杭州两地的部分支行贷款业务部门。
交通银行浣纱支行回应称：“暂无延迟还贷政策。”
中国银行表示，上海和杭州暂时没有延迟还贷政策。
建设银行北京地区某支行称：“疫情刚开始的时候有过这种政策，但是现在没有了。”
哈尔滨银行也表示，曾经实行过这种政策，现在没有了。
哈尔滨银行某支行客户经理向记者坦言：“延期还款政策实施后，实际上并没有给借款人带来实际性的好处，只不过是本该这个月还的还款挪到下个月还，而且下个月要还两个月（房贷），压力更大。”
此外，记者注意到，在2020年2月，中国人民银行、财政部、银保监会等五部门曾发布《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》（以下简称《通知》）明确，疫情防控期间，如果是感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员或参加疫情防控工作人员因疫情影响未能及时还款的，可以向银行提出，经认定后，相关逾期贷款和欠款可以不作逾期记录报送，已经报送的予以调整。
《通知》同时要求，对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构可灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。
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