4月1日，京东健康携手万孚健康，向上海的一线物流快递从业人员捐赠了1万人份的新冠抗原检测试剂盒，助力当地疫情防控工作的开展。
据悉，这批万孚新型冠状病毒（2019-nCoV）抗原检测试剂盒（胶体金法），将提供给上海地区坚守一线的物流从业人员，作为新冠抗原自检的补充筛查使用，帮助一线员工开展日常健康监测。
截至目前，京东健康已与国内获得国家药监局“新冠抗原自测”产品批准的多家企业达成合作，多款新冠抗原检测试剂盒产品现货在售中。同时，针对居家防疫、外出防疫、轻症及康复等三个不同的场景，京东健康还特别推出了防疫必备包，除新冠抗原检测产品之外，用户还可以根据需求选购体温计、血氧仪、家用制氧机、以及消杀防护类产品等。
在疫情常态化防控期间，京东健康还上线了“防疫百宝箱”专区，提供防疫政策与科普、在线问诊、药事服务等，全方面为疫情期间居民的健康需求提供保障。用户通过京东健康APP搜索“防疫百宝箱”，即可进入该专区获取相关信息。
以“药品求助登记”为例，该服务上线1小时即收到来自上海地区的1000多条用户求助信息，其中大多数用药需求涉及“快递不通”“药店断货”等。针对上海地区疫情防控形势，在严格遵守当地各项防疫措施的前提下，京东健康根据实际情况加大多方面投入，协调、安排推进履约服务，包括京东快递配送、京东大药房线下门店自配送、京东健康医药城商家门店和京东药急送合作门店自配送在内的多种履约方式，全力协助保障上海居民用药需求。
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