在烧钱依旧、赛道拥挤的社区团购中,不少玩家早早出局,同程生活更是在去年直接宣布破产,而剩下的平台大多也是背靠巨头苦熬,不久之前美团优选便传出裁员风波。
网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅向银柿财经表示,社区团购赛道全面进入巨头时代后,拼价格、拼团长返佣成了常态,短期内谁也无法实现正向收益,而用户端的服务创新、体验创新陷入停滞,整个行业内耗严重。
多多买菜做起快递代收
“死撑”“内耗”自然也不是办法,近期多多买菜【拼多多(PDD.US)旗下社区团购平台】想出了新招,做起了快递代收。
在银柿财经获得的一张宣传图中,多多买菜方面表示已与三通一达、百世、极兔等快递公司实现了系统打通,入驻站点可享受多多买菜团点增收、退货、寄件线上引流等多重权益。
此外,首批入驻站点还可享受包括3000元入驻补贴、每天最高500元的包裹补贴、免费短信和智能语音通知、入驻即送PDA与打印机等。
正如拼多多以往“话说一半”风格,补贴并非直接赠予,也有门槛。
根据网上流传的活动规则,3000元的入驻补贴分多次发放,分别在站点的经营有效天数满30日、60日、90日进行发放。所谓的有效天数是指站点出库包裹数大于50的日子,这也是获得每日包裹补贴的基本要求。
银柿财经记者走访了杭州多个社区团购站点,店家均表示暂时还没有收到多多买菜的类似文件,但确实存在快递站点同时收纳社区团购货物的现象。
有拼多多相关人士此前向媒体表示,拼多多并未在多多买菜所有站点开展快递代收业务,而是为有快递业务资质的站点提供“多多买菜”代收服务系统。
新业务还要过监管这道关
多多买菜此次行动开始后不久,还是遭到多地邮政管理局出手监管。
2月17日,厦门市邮政管理局发布《关于“多多买菜”涉嫌违规经营快递业务的监管提示》,指出经营快递业务应取得快递业务经营许可,“多多买菜”在厦暂未取得快递业务经营许可,本市企业和个人在加盟合作、业务委托等过程中应加强经营资质审查,不得未经许可经营快递业务,也不得委托未取得快递业务经营许可的企业经营快递业务。
此外,河南省邮政管理局则发布市场监管提示:“某电商平台”涉嫌无资质从事快递业务经营活动。国家倡导经营主体进行公平市场竞争,但要给资本设置“红绿灯”,不能越过三条红线:一是快递经营需要前置许可,不能违反快递行业的法律法规制度;二是保护用户信息安全,不能违反信息安全的规定;三是保障一线快递人员合法权益,不能扰乱经营秩序,破坏末端稳定。
除了外在监管,拼多多本身的成长似乎也遇到了瓶颈。
根据拼多多最新财报,2021年第三季度公司实现营业收入215.1亿元,同比增长51%,但低于市场预期。同时增速也较第二季度的89%有所下滑。其中,公司在线营销服务收入为179.47亿元,同比增长44%;交易服务收入为34.77亿元,同比增长161%;商品销售收入为8210万元,同比减少79%。财报发布的当日,拼多多股价暴跌近16%。
但庄帅指出,多多买菜的烧钱或将继续。“两极分化将是社区团购的未来走向。多多买菜等巨头,拥有资本、流量优势,互联网思维和打法较为突出,牺牲利润继续在全国范围内做大规模。”
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青则认为,各大互联网平台和企业不如结合自身流量优势,进行更多技术创新,在产品服务方面提升自己,让社区团购行业走上可持续发展之路。