从提速到提质，中国平安的“育才”新概念

平安招“才”季，持续面向各行业优秀人才伸出橄榄枝。

国家“十四五”期间，保险行业作为经济发展的一环被多次提及，得到了新的腾飞契机。作为全球第二大保险市场，中国保险行业也进入了从“拼速度”转向“拼质量”的时代。随着人民群众保险意识的日益增强，市场对保险代理人队伍的素质也提出了更高要求。

为此，中国平安把“培养高素质代理人”摆在了寿险改革的重要地位，应时推出全新人才招募计划——平安招“才”季，旨在通过提供更“优”质的培养、待遇、发展机会和平台，为保险代理人打造专属培养体系，帮助代理人更快地适应工作环境，进阶为多专业知识体系的全方位人才，以应对行业大变局。

人口结构性变化 催生新机遇

人口大势和与之应对的国策为保险业提供了重要的战略机遇。

据第七次全国人口普查公报，2020年，中国65岁以上人口已达到1.91亿，占总人口的13.5%，而生育率仅为1.3，这一数字大大低于联合国发布的人口标准出生率2.4。可以预见，未来人口老龄化及生育率走低趋势还将持续，老龄化问题日益尖锐。这就意味着广阔的商业保险市场前景。

《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》数十处提到了保险，其中包括这样的重要表述，“发展多层次、多支柱养老保险体系”、“推动基本医疗保险、失业保险、工伤保险省级统筹，健全重大疾病医疗保险和救助制度，落实异地就医结算，稳步建立长期护理保险制度，积极发展商业医疗保险。”这为保险业未来的发展提供了政策基石。

在这样的趋势下，保险业正重新定义并磨砺着自己的“后浪”。“后浪”就是新一代保险代理人，他们面对的是与之前迥异的业务环境，肩负着新老交替市场的开发、未来物联网新技术环境下的信息整合、保险理念的进一步普及等重任。

因此，当前新人的招聘、留存和发展将是保险业未来布局的重要一环。在今年的平安招“才”季中，中国平安将主要面向大专以上学历，年龄在25至45岁，达到当地社平收入且在本地居住满一年的高质量候选人进行招聘。中国平安还将通过常规增员及创新项目双轨发展，逐步提升优质新人占比，并实施新人经营工程，通过培训升级和产品护航，帮助新人队伍更好地留存。

建设“四优”体系 打造“三高”人才

在甲骨文中，“才”字像初萌的草木，破土而出，生生不息。“才”是应对未来大变局的不二法门，保险行业同样深化着人才培养布局。在平安招“才”季规划中，中国平安打造“优培养”“优待遇”“优发展”和“优平台”的“四优”体系，提供一套积聚和优化人才的全方位解决方案。

“四优”体系设置了严格的培训周期。其中，“优培养”是为“优+”保险代理人提供的一年期专属培养体系，包括岗前8天培训、岗后90天跟进实战培训，以及4至12月的月度集中训练。

“优待遇”提到，代理人的收入包括业绩津贴、训练津贴、特别津贴、养成津贴等。“优发展”为保险业新人指明了两条明晰的职业发展路径，包括成为“保险企业家”或“保险专家”。

“优平台”是指中国平安的平台扶持，包括平安金管家、口袋E行销等，以及“保险+健康管理、保险+高端养老”等服务和产品。

这一揽子方案的背后，是中国平安倡导的激情、热情和温情——有温度的金融。职业培训的终点，正是人文关怀的起点。众多平安代理人，就是在这种关怀下，成功渡过职业转型“尴尬期”，找到自身优势与定位，逐步成长为行业菁英。

中国平安也将依托这一揽子方案，一改传统代理人招募的“大进大出”模式，转向打造 “高质量、高产能、高收入”的“三高”队伍。

中国平安将还实施分层精细化经营，分级培养人才——根据人才的能力和潜力，将人才分置在不同的培育管道内发展，促成明晰的职业路径建设，进而推动队伍高质量转型。

以数字化为引擎 深化招“才”机制改革

数字化是保险业未来的核心工程。

大数据在保险领域的研究和应用前景将极为广阔。未来综合的数据采集和多元化的分析，将为客户提供更为细腻、丰富、互动更强、更贴近心灵的保险服务。传统的保险理念将发生质的飞跃。原来基于保险标得的业务开拓，将变为基于人性、人文的深刻联系。这一切为保险人才提出了更综合的要求。

为此，中国平安借助数字化活动管理，实现了全流程标准化管理、全环节智能化支持。比如，在渠道方面，通过设置星级评价标准和队伍差异化经营，发展出明晰有力的职业激励机制；新的强力数字化工具覆盖多个业态，包括数字化营业部、数字化增员、数字化活动量管理和数字化培训，全面赋能代理人渠道经营。

数字化将大部分的重复性工作用智能替代，通过全流程把控极大地整合了信息资源，让代理人能将更多时间用于除工作之外的其他核心事项，例如个人成长和照顾家庭。这体现了深层的人文关怀。正如一位优秀代理人提到的“保险是一份融合了社会大爱和家庭小爱，可以很好平衡事业和家庭的职业。”

作为行业的龙头，中国平安用完善的数字化方案来管理决策、组织培训。未来，中国平安将抓住人口结构重大调整和“十四五”规划的新契机，把脉行业航向，持续推进培养高素质代理人战略，构建多层次的人才体系。

关键词： 从提速到提质，中国平安的“育才”新概念