每日优鲜因销售不合规食品 消费者该如何通过法律的途径保护自己?

来源: 证券日报网  发布时间:2020-11-06 16:04:54 

近日,国家市场监管总局发布《市场监管总局关于7批次食品不合格情况的通告》,北京每日优鲜电子商务有限公司(简称“每日优鲜”)因为销售不合规食品被通报。

值得注意的是,这已经是每日优鲜今年以来第三次上抽检“黑榜”。通告指出,北京每日优鲜电子商务有限公司在每日优鲜(手机APP)销售的、标称四川省成都蜀道香食品有限公司委托湖北省襄阳沃江源食品有限公司生产的香辣山药片,大肠菌群不符合食品安全国家标准规定。检验机构为宁波海关技术中心。

据了解,通报中提及的“大肠菌群”,这种细菌多存在于温血动物粪便、人类经常活动的场所以及有粪便污染的地方,人、畜粪便对外界环境的污染是大肠菌群在自然界存在的主要原因,如若食用了大肠菌群超标严重的食品,可能引发腹泻、呕吐等症状,甚至危害人体健康。

其实早在今年4月24日,每日优鲜苏州第一分公司经营的鲜活皮皮虾(规格型号:散装)(生产日期:2020年3月5日)曾被检出镉(以Cd计)超标(检出值为1.1mg/kg;标准值为≤0.5mg/kg),被江苏省苏州市市场监管局官网发布的《关于公布苏州市级食品安全监督抽检信息的公告(2020年第16期)》中通报。

之后在9月23日,北京市市场监管局官网发布的关于不合格食品风险控制情况的通告(2020年第18期)显示,“每日优鲜”APP经营的、标称襄阳沃江源食品有限公司生产的香辣山药片(生产日期:2020-05-25),经检验,大肠菌群项目不符合规定。

时隔一个月后该产品再度被市场监管总局通报。由此来看,每日优鲜并未对不合格产品及时进行下架或其他整改动作,而是仍在继续售卖。

对此,《证券日报》记者采访了每日优鲜公司方面,但是截至记者发稿前,公司并未给予回应。

天眼查APP显示,每日优鲜从2016年9月至今,被北京市工商局等部门共计处罚7次,罚款金额最高达20万元。

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对于每日优鲜因销售不合规食品屡次登上“黑榜”,且并未因监管部门的通报进行整改的行为,《证券日报》记者采访了多位经常使用每日优鲜APP购买生鲜的消费者,他们均表示,对每日优鲜这种态度感到十分失望,如果频频出现上述问题,会选择其他生鲜电商平台购买商品。

那么每日优鲜频繁出现食品安全问题,消费者该如何通过法律的途径保护自己?

《证券日报》记者采访了北京中同律师事务所合伙人赵铭,他表示,商家销售不合格产品而被通报或处罚的不在少数,这也是生产或销售企业在经营发展过程中存在的通病,但是像每日优鲜这种因销售不合规食品屡次登上“黑榜”的情形确实不多见,一般的企业或商家出现不合格产品,往往都会采取让该产品下架,对其他同类产品进行检查等方式,以达到重新让消费者对平台树立信心的目的,但通过每日优鲜的行为,似乎监管部门的多次通报对于他们不起任何作用。公司也未采取有效措施和方法制止或杜绝这种现象再次发生,这种消极的处理方式,让消费者质疑每日优鲜作为生鲜销售平台对食品安全的重视程度以及对消费者人身安全的负责态度。

赵铭还表示,由于每日优鲜销售的不合格产品多为生鲜类产品,如果消费者食用了这些不合格食品,可能引起呕吐、腹泻等症状,危害人体健康。

对此,我国法律对经营者规定了明确的义务:经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。同时也赋予了消费者权益受损时的权益保护:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

关键词: 每日优鲜

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