二季度财报出炉,那些受疫情冲击严重的行业也露出了惨淡的真面目,零售业首当其冲。当地时间周二,牛仔裤制造商美国牛仔服饰集团LeviStrauss(Levi’s)发布了截至5月24日的第二财季的财报,数据显示,当期销售额下降了62%。意料之中,毕竟在过去的这个财季,才是线下零售店真正的至暗时刻。
收不抵支,难逃亏损,Levi’s的这份财报显示了线下零售行业的难处。除了销售额暴跌62%至4.98亿美元之外,当期Levi’s净亏损达到3.64亿美元,合每股亏损91美分;而在上年同期,这一数字还是盈利2900万美元,每股盈利7美分。扣除一次性费用,Levi’s每股亏损48美分。
而在截至2020年2月23日的上个财季,Levi’s的业绩还呈现出收入净利双增长的局面。报告期内,营业收入为15.06亿美元,同比上涨5%;净利润为1.53亿美元,同比增长了4.17%。彼时,疫情的影响还仅局限于亚洲市场,对Levi’s的净收入造成了约2000万美元的不利影响。
此次,影响范围已经从亚洲市场扩展到了全球,影响程度也更为深刻。Levi’s在美洲地区的销量总体下降了59%,在欧洲和亚洲市场的销售情况则分别下跌了68%和61%。
在不尽如人意的财报公布后,Levi’s股价应声下跌。截至7日美股收盘时,Levi’s的股价下跌了4.02%,报收13.83美元/股,总市值为54.8亿美元。相较于年初,Levi’s股价已经下跌超27%,相较于一年前则已经下跌了36%。
对于亏损的主要原因,Levi’s将其归于2.42亿美元的重组费用和疫情期间的库存成本。值得注意的是,Levi’s还表示,电子商务业务抵消了部分亏损。当季,Levi’s的电子商务业务增长25%,占同期净收入总额的15%,上年同期仅为5%。不过,即便电商业务表现强劲,Levi’s坦言,这未能抵消疫情期间门店临时关闭大约10周造成的损失。
“在全球,Levi’s更多是一个比较平价、传统的品牌,其品牌溢价的附加值是有限的”,北商研究院特约专家、北京商业经济学会常务副会长赖阳表示,云消费时代,传统线下渠道必然是会走向萎缩的,线下门店的租金、员工、铺货等成本都是很大的压力。不过,传统品牌要想一夜之间抛弃线下是不太可能的,一方面,消费者接受线上有一个过程;另一方面,线下门店在收入中的占比还是比较可观的。
与Levi’s类似,赖阳指出,现在很多传统品牌都在转型,比如增加线上的比重,同时也尽量增加一些独特的IP文化元素。不过,转型不仅是线上线下的问题,而是要对消费者心理进行深入了解,消费者购物有两种心态,一种是带有直接目的性的,这种就会越来越多转向网上,而另一种则强调购物的体验和乐趣,是在逛的过程中激发的购买欲望,这就是线下渠道存在的意义,可以从铺货结构、方式等方面作出改变。
传统线下渠道本就萎缩,再加上疫情的打击,Levi’s们更是难上加难。在宣布了不佳的财报之后,Levi’s的裁员计划也随之出炉。根据Levi’s的计划,该集团在非零售和非生产部门裁减约700个职位,相当于其白领员工总数的约15%,这一裁员举措将使公司每年节省1亿美元。
好消息是,目前Levi’s在全球约90%的线下门店已经陆续重新开业了。不过,Levi’s首席执行官奇普·伯格也表示,客流量和销售额仍低于一年前的水平,全面复苏可能需要一段时间。“尽管开始看到一些好转迹象,但我们需要继续保持谨慎。可能会有第二波疫情。”奇普·伯格在发给该公司员工的备忘录中表示。
Levi’s的谨慎也在意料之中。最近几周以来,由于“社交禁令”的放开,美国新冠肺炎病例数量迅速上升。因此,一些州和地方政府不得不放缓了重启经济的步伐,甚至再度采取旨在遏制病毒传播的措施。
这对零售业无疑是一个新的打击。零售咨询公司ShopperTrak的数据显示,截至6月27日的一周,零售客流量下降了35.7%。上周,该指数较上年同期下跌了39.5%。ShopperTrak高级总监布莱恩·菲尔德表示,过去两周,37个州以及华盛顿特区的零售客流量均呈同比下降趋势。同时也有13个州的状况在改善。
此前,已经有不少公司选择了暂停门店重启。7月2日,苹果在美国再关闭30家门店,使其关闭的门店总数达到77家。同一天,麦当劳也宣布将美国门店重启计划暂停21天。
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