12年来,苹果首次通过第三方机构披露了一组数据:2019年消费者和广告主通过App Store应用商店花费了5190亿美元,其中中国市场为2460亿美元,占到总量的47%,而美国则为1380亿美元,只占总额的27%。
这个数据是App Store在2008年上线以来第一次披露,既涵盖了苹果自己处理的交易,也包括通过iPhone和iPad应用进行、但苹果并未直接参与的买卖活动。比如你在携程买一张机票,因为携程是在App Store下载的,也被算入苹果生态收入的一部分。
在总收入中,其中有610亿美元来自数字商品和服务(占总额的12%),4130亿美元来自实物销售和服务(占总额的80%),还有450亿美元来自应用内广告(占总收入的9%)。“我们认为这些估算是保守的。”报告中指出。
不过,不少人对这个统计数字提出质疑,假如将电商平台和本地生活服务平台的数据,比如淘宝、京东、拼多多、美团都算入苹果生态产生的交易额,这个数字应该会远高于当前公布的数据。
一位电子分析师对AI财经社分析,苹果委托的这家公司并不是依靠一手数据得出的结论,而是依赖各种数据源,包括Apple、应用程序分析公司、市场研究公司和各个公司自己的数据。然后将这些数据放入一个模型得出最终的结论。“具体的数值肯定会有差距,但相对趋势意义很大。”
而在苹果生态数据披露的同一天,欧盟正式启动对苹果反垄断调查,原因是包括Spotify、Netflix在内的企业控诉苹果在其生态内的交易抽成问题,而上述两家科技公司已经相继在iOS端去掉了付费接口,回流至官网完成购买会员。
经过12年的发展,App Store的商业模式面临着挑战。一周后,苹果将召开全球开发者大会,提前披露生态数据,被认为在“苹果税”饱受争议时,苹果有意鼓舞开发者的信心和士气。
苹果最挣钱的不是iPhone
iPhone这几年的销量没那么亮眼,但库克成功将华尔街的注意力转移到了硬件之外的服务上。服务部门已经是苹果利润最高的部门,也是收入第二大部门。最新一个财季,苹果毛利率为38.4%,服务利润则提高至65.4%。
2017年App Store总营收在逐年上涨。而在2020年元旦当天,App Store的销售额就达到3.86亿美元,创下了新的单日记录。而按照三七分成的比例,苹果公司光这一项,一天收入就有1.15亿美元。
苹果公司曾披露,自2008年App Store推出以来,开发者的收入已超过1550亿美元,并且其中四分之一的收入(近400亿美元)都来自去年。
苹果一向喜欢强调自己的生态给开发者带来了多少收益,而不喜欢说自己从中赚了多少钱。那我们哪壶不开提哪壶,来算一下苹果赚了多少钱。
根据苹果的规则条例,与数字商品和服务相关的交易才需要与苹果分成,而像在淘宝、京东购买的实物交易,苹果则不进行分成。即便如此,苹果在其中依然挣得盆满钵满。
在上述5190亿美元的盘子里,超过84%的应用程序不与苹果分享收入。我们可以大致算出,苹果大概能从剩下的830亿美元里分享收入。若统一按照苹果公开的30%抽成比例估算,苹果2019年从App Store生态系统中可以获取超过200亿美元的收入。
不过,也有支付行业的人士向AI财经社证实,大的开发者不一定都是30%这个抽成,还会有让利空间,“各自都有谈判筹码”。
苹果对开发者的抽成被行业称为“苹果税”。苹果公司的高额抽成也曾引起过不满。微信因为要向苹果缴纳30%的苹果税,一度关闭了iOS用户的打赏功能,但后来双方谈妥后重新上线。
苹果税直接导致的结果是:消费者在付费享受一些服务时要多花钱。
AI财经社发现,以腾讯音乐为例,使用电脑浏览器在腾讯音乐官方网页上购买“豪华绿钻”,价格为15元/月。而同样的会员,在腾讯音乐的iOS手机客户端上购买每月则需要18元。
此外,在爱奇艺、腾讯视频等App上均存在类似情况,iOS端内购买和在网页端购买有不同程度的价差,均是iOS端更贵。但不同的App差价幅度存在差异,个别的订购套餐,差价可以大到几十元。这之间的差别,或许跟不同企业与苹果的谈判博弈有关。
在游戏直播平台斗鱼上,部分主播会在频道“善意”提醒使用iPhone手机的粉丝,“要充值去淘宝”,而不是直接在iOS斗鱼App上进行虚拟货币充值。从iOS端充值会直接导致损失,100元只能得到70元对等的虚拟币,而在淘宝上充值比例基本是1:1。
一位直播行业人士告诉AI财经社,虚拟物品应用内购买的行为,要被苹果直接拿走30%。而对于这一抽成,“平台肯定不能自己补贴,实际上是转嫁给了消费者。”
而在淘宝上购买没抽成,是因为淘宝被苹果认定为电商服务,电商因为被判定为实物交易,苹果不收取抽成费用。而在斗鱼App的内购却被划定为“虚拟道具服务”,待遇完全不同。
也因为收费规则不同,所以游戏类的App才是苹果生态里最挣钱的品类,比如游戏2017年只贡献了Apple Store 31%的下载量,但是收入比重却高达71%。
一度有小型游戏开发者为了规避高额的“苹果税”,采用外链支付方式,从iOS应用倒到网页上进行支付操作。一位游戏行业分析师对AI财经社说:“很多应用在抵制苹果分成模式,一些游戏公司为了绕路,都不放在移动端了,直接整到页游端,也导致了页游端水分很多。”
业内将多种绕路手段称为“切支付”,在应用中隐蔽地嵌入第三方支付系统以避免分成。2017年及之前,是切支付泛滥的时期。后来,由于苹果的重点打击,逐渐变少。游研社创始人楚云帆曾告诉AI财经社:“现在已经不常见了,只有一些不受苹果重视的小公司漏网了。”
如今再想绕路苹果已经非常不易。任何小动作都可能导致应用下架风险。App Store单一通道和封闭性,既保障了生态安全,但30%的“苹果税”也令开发者怨声载道。一个游戏从业者对AI财经社评价说,苹果为开发者提供了一个稳定有价值的生态,但“如果能够降低抽成比例,将会更有吸引力”。
中国已成移动互联网最大市场
“与世界其他地区相比,这一巨大份额反映了中国商务向移动商务(尤其是应用程序)迁移的速度。”上述报告提及。
中国市场占了整个App Store生态交易额的一半。而根据此前市场分析机构统计,iPhone在中国市场每年的销量占到了iPhone全球销量的三分之一左右。这就意味着,中国以更少的iOS用户,给苹果贡献了更多的销售额。
中国移动互联网市场比其他国家成熟的迹象已经非常明显。
相比于其他海外市场,中国网民更热衷于通过移动终端进行消费,包括购物、点外卖、打车、订机票等。所以,移动支付在中国的普及速度和广度远高于习惯用信用卡的西方国家。
而五花八门的移动互联网应用也在中国市场全面开花,全球十大超级App,其中六个来自中国。根据Sensor Tower的数据,2020年5月抖音及海外版TikTok在全球App Store和Google Play吸金超过9570万美元,蝉联全球移动应用收入榜冠军,高于第二名的YouTube。而抖音的这些收入里有大约89%来自中国本土市场。
这也是为什么中国在实物商品和服务类别中排名第一,而美国则在应用内广告销售额中占了大部分。
其实,从2017年开始,中国就是App Store收入贡献最大的地区。苹果CEO库克也曾连续多年在财报发布时提及中国市场,并且年年感谢中国用户。
2020财年第二季度的财报显示,iPhone销售收入同比下滑6.7%,而服务收入却同比增长16.6%,再创历史新高。而苹果公司服务收入占总营收的比例也从去年同期的19.7%上升到22.9%。服务将成为硬件之后带动苹果增长的强劲动力,苹果的目标是在2020年获得超500亿美元的服务收入。
中国市场养活了半个App store,庞大而成熟的中国市场将会是苹果服务收入增长的重点区域。
但令苹果担忧的,除了iPhone等硬件出货量在下降,还有苹果的服务在中国市场其实相对单一。目前,苹果的服务除了App Store,还包含iCloud、Apple Pay、Apple Music、Apple News +以及Apple TV等。除了具备垄断性质的App Store发展迅猛外,Apple Pay受到中国本土的支付宝和微信支付的挤压,Apple Music也是水土不服,而Apple TV和Apple News +则未能在中国市场提供服务。
除此之外,越来越多的大开发者对App Store的抽成感到不满,除了Spotify、Netflix,亚马逊也对苹果税意见很大,Kindle取消了iOS端购买电子书的功能,亚马逊中国iOS端应用已经不支持会员购买。而微信已与苹果进行了多轮博弈,最新的消息是,微信暂停iOS端虚拟付费。
随着欧盟启动对苹果税的反垄断调查,这一举动也将影响着App Store在包括中国在内的全球市场的扩张。
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