3月10日，杭州市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会(第三十二次)召开。浙江省杭州市市场监管局副局长来波平在会上表示，西湖龙井采摘在即，为加强“西湖龙井”金名片保护工作，从3月初开始到5月底，杭州市场监管部门联合杭州农业农村局、杭州公安局等部门，正开展为期3个月的“西湖龙井”商标保护专项行动。
来波平介绍，2019年，中办、国办下发了《关于强化知识产权保护的意见》，为“西湖龙井”在更高层面上进行保护指明了方向。近期，杭州市发布了《西湖龙井茶产地证明标识管理办法》，该办法具有数据核定精准化、茶农账户电子化、标识转让网络化、标识编号序列化、包装标识规范化等六大特色，“西湖龙井茶数字化管理系统正成为‘西湖龙井’保护的一项全新举措”。
来波平坦言，“西湖龙井”商标保护是一个综合系统工程。消费层面，要让消费者知道什么是真正的“西湖龙井”，不买假，不知假买假;企业层面，要加强自律，严守法规和道德底线;监管层面，要齐抓共管，形成合力，加大执法力度;协会层面，要加强自治，充分组织起协会力量，强化对商标使用单位和个人的管理，并对商标侵权行为进行自我保护。
据介绍，从3月中旬开始，杭州市市场监管局将组织4个督查组，对杭州各区县局的专项保护行动进行督查，对存在问题进行通报，对整改情况进行跟踪督办。
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